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 1) 予約の流れ
 2) 予約手順

① ホテル検索
  ご希望の都市、チェックイン・アウト日,ルームタイプとルーム数をお選びください。
「絞り込み検索」ではホテル名、クラス、ロケーション別にホテル検索ができます。

② 予約申し込み
ホテルをお選び頂チェックイン・アウト日、ルームタイプをご確認の上、宿泊者名と個人情報をご入力ください。また2部屋以上お申し込みの方はルームごとに宿泊者名を ご入力ください。
追加事項として朝食及びその他希望があればご記入ください。

③-1 即回答予約 (リアルタイム予約〕
Koreahotelcenter保有の客室を即確定して頂く予約です。

③-2 リクエスト予約
弊社の予約システムによって予約を受け付けした1時間以内(営業時間基準)予約結果をE-MAIL又はFAXにてお知らせ致します。但し、夜間のホテル予約は翌日午前、韓国の週末(土・日)祝日の場合は勤務開始日の午前、ご連絡致します。
<営業時間>
09:00~19:00(平日) 09:00~14:00(土曜日)
日曜日と韓国の祝日は休業させて頂きます。

④ 予約確定の通知
ご予約が確定されると、お客様のemailアドレス宛に予約内容「確認書」を送信いたします。予約内容の確認、予約変更・キャンセルの際に必要ですので、予約番号を必ずお控えください。
予約確定書にはホテル名、宿泊期間、金額、最終取消可能日、お振込み口座などの条件が表記されます。

⑤ お支払い
最終取消可能日までに該当ホテルの宿泊費を指定の銀行(口座へお振込又はお客様のクレジットカードで決済する様になっております。クレジットカードで決済される場合は、クレジットカードからの引き出しを希望する要請ボタン(予約照会画面の中表記)を送って頂く方法と弊社の指定フォーム(Payment Authorization Form)をFAXして確認サイン後、弊社にRE-FAXして頂く方法があります。

■ 銀行振込の場合
みずほ銀行 (旧:第一勧業銀行)
赤羽支店 : 東京都北区赤羽 1-8-4
口座 : 普通預金 1747751
口座名 : (株)大栄トラベル東京

■ クレジットカードの場合
現在、ご利用できるカードの種類はVISA・MASTER・AMEX・DYNAS・JCBです。
※ クレジットカードの場合お客様に請求される金額は弊社の適用
レート(¥→W)とクレジットカード会社別の両替適用レート(W→¥)の差によって¥の金額がすこし異なる場合があります。

(但し、韓国ウォンの金額は変わりませんので、ご決済日の両替レートによる、請求書上のウォン貨料金を必ずご確認願います)

⑥ 宿泊券の発行
ホテル料金の決済後(銀行振込又はクレジットカード)宿泊券(Hotel Voucher)をE-MAILにてお送り致します。決済完了後Koreahotelcenter.comの予約照会画面でもご本人の予約番号入力後同一
バウチャーのプリントアウトが出来ます。

⑦ 現地チェックイン際に宿泊券(バウチャー)提示   
ホテル宿泊券はホテルチェックインの際、FRONT DESKに必ずご提示願います。ホテルチェックインの際、ホテル側から クレジットカードの提示を要求される場合がございますが、それは宿泊費

以外の電話費、MINI BARなど、個人使用経費に関したDeposit目的であります。
 3) 予約変更・キャンセル

予約確定後、韓国の殆どのホテルは宿泊3日前までキャンセル料なしで取消できますが、コンベンション、年末年始、日本と韓国の連休期間などの特別期間に当る期間にはホテルによって最終取消可能日 (キャンセルデッドライン) が変更される場合がございますので、予め予約ホテルの最終取消可能日をご確認願います。
2日前キャンセルまたはNO-SHOWの場合、宿泊期間の1泊分の料金(100%)を原則的に請求致します。
宿泊券発行後の現地宿泊期間が短縮になった場合、現地事務所(ソウル)への事前通知、及びホテルからの変更の証明書をお受け取り願います。一部屋当たり¥1、500の変更手数料を除いた金額を精算(返金)致します。

Koreahotelcenterの予約照会画面でも変更依頼が( チェックインの日付変更,名前変更,ルーム数やルームタイプの変更,予約キャンセルなど)出来ます。但し,決済が終わった予約件及び最終取消可能日(キャンセルデッドライン)が過ぎた予約件についてはインターネット上変更依頼ができませんので、e-mailにてご連絡願います。
 4) 顧客からのご意見/お問い合わせ
E-MAIL asia@hotelpass.com
Call Center Tel 82-2-2268-9800
  Fax 82-2-2268-7788
日本からのフリ-ダイヤル 00531-82-3100


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(株) ワールドホテル&ツアーズ (コリアホテルセンター)
所在地:ソウル特別市中区光煕洞 1街 216 光煕ビル 4 階
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